Menghadapi Era Digital seperti sekarang ini, tentu BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia tidak tinggal diam. Demi mencapai kenyamanan dan kepuasan pesertanya berbagai inovasi berbasis digital telah disiapkan, salah satunya yaitu berbagai layanan digital melalui Aplikasi Mobile JKN. Mobile JKN menjadi solusi untuk memberikan layanan kesehatan yang mudah dan praktis
Salah satu yang sudah menggunakan Aplikasi Mobile JKN adalah Zubaidah (33), meski baru satu bulan mengunduh Mobile JKN Zubaidah mengakui jika aplikasi ini sangat membantu dirinya ketika saat membutuhkan layanan kesehatan. Seperti saat itu, dirinya sedang mengunjungi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dimana ia terdaftar. Sebelum kesini Zubaidah telah mengambil antrean melalui Mobile JKN.
“Kemarin saya sudah mendaftar melalui Mobile JKN, sehingga hari ini pas datang untuk berobat tidak perlu menunggu lama lagi sudah dipanggil untuk diperiksa. Tak hanya itu ya di Aplikasi Mobile JKN juga dapat menampilkan kartu digital sehingga sudah satu paket komplit, tidak perlu bawa-bawa kartu lagi kemana-mana,” tutur Zubaidah, Selasa (21/2).
Zubaidah adalah peserta JKN dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU), ia secara rutin mengunjungi faskes untuk memeriksakan kondisi kesehatannya. Baginya Program JKN sangat membantunya terutama saat kondisi perekenomian serba sulit seperti sekarang, jika tidak ada JKN pastilah makin banyak masyarakat rentan untuk menjadi miskin karena biaya berobat yang semakin mahal.
“Orang tua kami dahulu bekerja sebagai PNS, secara otomatis keduanya sudah terdaftar JKN. Berkaca dari pengalaman mereka yang dulu pernah dirawat di rumah sakit, beruntungnya saat itu semua biaya perawatan orang tua ditanggung oleh Program JKN. Hal ini membuat kami sebagai anak sadar akan pentingnya memiliki perlindungan kesehatan,” tutur Zubaidah.
Zubaidah menambahkan beruntung JKN hadir sebagai asuransi kesehatan yang terjangkau oleh masyarakat Indonesia. Ditambah lagi Program JKN selalu menyediakan informasi terkini tentang kebutuhan pesertanya. Bagi Zubaidah semua kemudahan berbasis teknologi yang diberikan Program JKN memberikan dampak luas bagi pelayanan kesehatan, salah satunya terurainya tumpukan antrean yang ada di fasilitas kesehatan.
Sebagai informasi Aplikasi Mobile JKN merupakan sebuah inovasi yang ditawarkan BPJS Kesehatan untuk memudahkan pesertanya mengakses layanan kesehatan. Banyak menu layanan yang ditawarkan diantaranya semua update informasi Program JKN seperti pendaftaran, hak dan kewajiban, sanksi, fasilitas dan manfaat, cara membayar, sampai tanya jawab umum ada didalamnya.
Selain berbagai informasi Program JKN, Aplikasi Mobile JKN juga menawarkan layanan mandiri seperti melakukan perubahan data kepesertaan, melakukan penambahan peserta, pendaftaran antrean online di faskes, konsultasi dokter gratis, pendaftaran auto debit pembayaran iuran, skrining riwayat kesehatan, sampai menyampaikan layanan pengaduan dapat diakses melalui Mobile JKN.
Bagi peserta JKN yang belum mengunduh Aplikasi Mobile JKN di smartphonenya caranya cukup mudah. Buka Playstore untuk smartphone yang berbasis Android dan Appstore untuk smartphone berbasis IOS. Cari Mobile JKN kemudian unduh, setelah berhasil peserta dapat register untuk membuat username dan password. Pastikan nomor telepon yang digunakan adalah nomor yang sama saat pendaftaran. Jika nomor telepon berubah hubungi 165 untuk melakukan perbaharuan data. ** Editor : Misbahul Munir S