PONTIANAK POST - Komisi III DPRD Ketapang menyoroti terkait pelayanan kesehatan di RSUD dr. Agoesdjam Ketapang. Mereka menilai, pelayanan kesehatan, khususnya program BPJS Kesehatan, banyak dikeluhkan oleh masyarakat.
Sekretaris Komisi III DPRD Ketapang, M. Puadi, menyoroti persoalan antrean panjang serta keterbatasan fasilitas kesehatan di rumah sakit plat merah tersebut. Dia meminta adanya evaluasi menyeluruh agar pelayanan terhadap peserta jaminan kesehatan berjalan lebih efektif dan efisien.
"Masyarakat mengeluhkan lamanya waktu tunggu pasien di rumah sakit serta perbedaan kualitas layanan antara satu fasilitas kesehatan dengan lainnya. Hal ini dinilai perlu menjadi perhatian serius, terutama dalam upaya pemerataan layanan kesehatan," kata Puadi saat menggelar rapat dengan manajemen RSUD dr. Agoesdjam Ketapang, Rabu (22/4).
Dia menilai pentingnya sinergi antara DPRD dan pihak rumah sakit guna memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang layak. Selain itu, dia juga mendorong adanya pengawasan berkala serta penanganan cepat terhadap setiap keluhan peserta BPJS.
Baca Juga: Pencurian Berujung Kekerasan, Remaja 13 Tahun Pukul Pemilik Toko hingga Kritis di Nanga Tayap
"Saya berharap tidak hanya fokus pada kuantitas layanan, tetapi juga kualitas pelayanan yang lebih humanis dan responsif. Dengan perbaikan yang konsisten, program jaminan kesehatan ini diharapkan mampu memberikan perlindungan kesehatan yang adil dan merata bagi seluruh masyarakat Kabupaten Ketapang," harapnya.
Puadi juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan tanpa diskriminasi antara pasien BPJS dan non-BPJS. Dia mendorong agar RSUD terus berinovasi dalam sistem pelayanan, termasuk pemanfaatan teknologi untuk mempercepat proses administrasi dan mengurangi waktu tunggu pasien.
"Rapat ini diharapkan menghasilkan langkah konkret dalam meningkatkan kualitas Pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Dengan sinergi antara Komisi III dan RSUD Agoesdjam, pelayanan kesehatan diharapkan menjadi lebih cepat, merata, dan berkualitas," harapnya. (afi)
Editor : Hanif