PONTIANAK – Dangau Hotel dan Resort sedang merencanakan peningkatan status dari hotel bintang tiga menjadi hotel bintang empat dan lima. Dangau Hotel dan Resort memiliki tiga properti yakni Dangau Hotel Kubu Raya, Kahyangan Resort Bengkayang dan Dangau Resort Singkawang.
“Dengan lahan yang lumayan luas, sehingga ketiga hotel bagus sekali dikelola secara profesional menjadi hotel berstandar internasional,” kata Ika Florentina Managing Director Hotel Dangau and Resorts, saat berkunjung ke dapur redaksi Pontianak Post.
Baca Juga: Komisi Yudisial Bantah Calon Hakim Agung Pajak Tak Penuhi Syarat
Ika mengatakan peningkatan status ini akan melibatkan beberapa perubahan signifikan, termasuk renovasi fasilitas, peningkatan standar layanan, serta penambahan berbagai fasilitas baru yang sesuai dengan standar hotel bintang empat. Oleh karena itu tiga properti itu akan memperkenalkan nuansa baru untuk para pengunjungnya. Apalagi masing-masing hotel itu menawarkan masing-masing keunggulannya sesuai dengan konsep yang diusung.
“Konsep besar kami ingin memberikan wahana pariwisata, sehingga tidak hanya bisnis semata dari tiga hotel itu,” kata Ika.
Baca Juga: Penemuan Mayat di Kebun Hebohkan Warga Kuala Dua
Ika menambahkan rencana peningkatan status itu diperkirakan akan rampung dalam satu tahun ke depan. Pihaknya manajemen optimis target itu bisa tercapai. Apalagi sejumlah persyaratan untuk naik status sudah bisa dipenuhi. Misalnya dari jumlah kamar, sudah siap memenuhi syarat untuk naik status yang salah satunya tersedianya kamar dengan berbagai tipe. Salah satunya presiden suite dan suite room.
“Jadi hanya menambah beberapa fasilitas saja, sehingga harapannya tahun depan status bintang empat dicapai,” kata Ika.
Selain soal fasilitas, tambah Ika hal lain mesti dipenuhi juga. Seperti pelatihan bagi seluruh staf agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik sesuai dengan standar internasional. “Sehingga ini menjadi PR bagi saya, jadi mesti hotel berada di lokal tetapi berstandar internasiona,” ungkap Ika.
Ika menjelaskan peningkatan status hotel menjadi target karena melibat perkembangan bisnis perhotelan di Kalbar yang tumbuh secara signifikan. Seiring dengan bertambahnya hotel-hotel baru berstandar internasional.
“Hadir-hadirnya hotel baru, maka bisnis perhotelan semakin ramai sehingga membuka peluang untuk kam semakin berkembang. Banyaknya kompetitor yang hadir maka perlu upgrade dari status. Sementara dari sisi lahan Dangau Hotel dan Resort sangat luas,” ungkap Ika.
Oleh karena itu Ika membuang ruang kolaborasi berbagai pihak seiring dengan konsep baru yang akan diusung Dangau Hotel dan Resort Group. Termasuk dari media. Bagi Ika, media memiliki peran penting dalam membantu hotel menjangkau audiens yang lebih luas.
“Kami sadar pengaruh media sangat besar sekali, sehingga kolaborasi dilakukan. Termasuk dengan berbagai pihak lainnya,” kata Ika.
Owner Hotel Dangau and Resorts Diaz Shane mengatakan rencana strategis yang akan dilakukan manajemen saat ini yakni peningkatan status dari bintang tiga ke bintang empat. Diaz optimis rencana strategis yang sudah dikonsep bisa tercapai seiring pembaharuan dari sisi manajemen hotel.
“Kami ingin setiap hotel dari Hotels Dangau and Resorts naik bintang, dari bintang tiga ke bintang empat, dari bintang empat ke bintang lima,” kata Diaz.
Diaz mengatakan beradaptasi dengan perkembangan zaman menjadi kunci bagi Dangau and Resorts sehingga mampu sampai hari ini. “Dangau and Resorts mampu mampu beradaptasi baik sehingga mampu terus berkembang hingga sekarang,” pungkas Diaz. (mse)