PONTIANAK POST – Normah Medical Specialist Centre (NMSC) Kuching kembali menorehkan prestasi di tingkat internasional dengan meraih ASEAN Healthcare Leadership Excellence Award dalam ajang Awards Trend Summit Gala Night yang digelar di Grand Mercure Kemayoran Hotel, Jakarta, Sabtu malam (24/1).
Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas kualitas layanan kesehatan NMSC yang dinilai sejajar dengan rumah sakit terkemuka di kawasan Asia Tenggara.
Pencapaian ini sekaligus menegaskan daya saing layanan medis di Kuching, Malaysia, pada level regional hingga global.
Dalam ajang tersebut, NMSC bersaing dengan sejumlah penyedia layanan kesehatan dari berbagai negara ASEAN, di antaranya Singapura, Filipina, Thailand, dan Indonesia.
Keberhasilan ini semakin mengukuhkan posisi NMSC sebagai salah satu rumah sakit unggulan dengan reputasi internasional.
Penghargaan kepemimpinan tersebut diterima langsung oleh Chief Executive Officer (CEO) NMSC, Dato Dr. Au Yong Kien Hoe.
Kepemimpinannya dinilai mampu menjaga konsistensi NMSC dalam menghadirkan layanan medis yang inovatif, berkualitas, serta berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pasien.
Selama 37 tahun perjalanan, RS Normah berkembang dari rumah sakit tanpa akreditasi menjadi institusi kesehatan yang mengantongi akreditasi ganda, yakni akreditasi Asia dari Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) dan akreditasi internasional dari Joint Commission International (JCI).
Deputy Head of Corporate Affairs and Business Development NMSC, Bidari Mohamad, mengatakan penghargaan ini menjadi pemacu semangat bagi manajemen dan seluruh jajaran rumah sakit untuk terus melakukan transformasi berkelanjutan.
“Penghargaan ini mendorong kami untuk terus melangkah maju. Sebagai rumah sakit swasta milik pemerintah negara bagian, kami berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat di kawasan ASEAN, khususnya di Malaysia,” ujarnya.
Ke depan, manajemen NMSC menargetkan pengembangan rumah sakit sebagai pusat rujukan regional (regional reference centre) di Asia Tenggara.
Fokus utama tidak hanya mempertahankan standar yang telah dicapai, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan dan inovasi secara berkelanjutan.
Patient Experience Coordinator NMSC, Muclis Muhfeh, menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi tantangan sekaligus tanggung jawab besar bagi seluruh staf rumah sakit.
“Penghargaan ini menjadi dorongan untuk terus meningkatkan mutu layanan dan berperan sebagai role model bagi rumah sakit lain di kawasan Asia,” katanya. (r/*)
Editor : Aristono Edi Kiswantoro