PONTIANAK POST — Komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum (Kanwil Kemenkum) Kalimantan Barat. Meski akhir pekan, jajaran pimpinan turun langsung ke lapangan untuk memastikan Layanan Apostille Fast-Track berjalan cepat, efisien, dan ramah masyarakat.
Layanan istimewa ini merupakan bagian dari rangkaian Festival Layanan AHU Berdampak Tahun 2026. Memasuki hari kedua pelaksanaannya pada Minggu (30/8), pelayanan tetap dibuka penuh sejak pukul 08.00 hingga 16.00 WIB, melanjutkan antusiasme masyarakat dari hari pertama yang digelar sehari sebelumnya.
Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Kalbar, Jonny Pesta Simamora, bersama Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Farida Wahid, hadir langsung menyapa warga dan memonitor setiap alur pelayanan. Kehadiran pimpinan ini memastikan seluruh tahapan—mulai dari penerimaan berkas, pemeriksaan verifikasi, pencetakan Sertifikat Apostille, hingga pelekatan pada dokumen pemohon—berjalan tertib tanpa kendala teknis.
Baca Juga: Kemenkum Kalbar Siapkan Layanan Merek dan Perseroan Perorangan di Expo UMKM Singkawang
Cetak Sertifikat Hanya dalam Hitungan Jam
Inovasi Layanan Apostille Fast-Track ini menjadi angin segar bagi masyarakat yang membutuhkan legalisasi dokumen untuk keperluan luar negeri secara mendesak. Melalui skema same day service, sertifikat dapat diproses dan diterbitkan pada hari yang sama saat permohonan diajukan, bahkan hanya memakan waktu dalam hitungan jam setelah syarat verifikasi terpenuhi.
Untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan ekstra, para petugas di lapangan juga sigap memberikan pendampingan personal kepada warga yang membutuhkan penjelasan terkait mekanisme dan kelengkapan berkas.
Kehadiran langsung pimpinan di tengah-tengah ruang pelayanan tidak hanya memastikan efektivitas alur kerja, tetapi juga menjadi suntikan moral bagi para petugas. Semangat transparansi dan pelayanan yang responsif tampak nyata di sepanjang pelaksanaan acara yang berlangsung lancar, tertib, dan aman.
Komitmen Pelayanan Tanpa Batas Hari
Kepala Kanwil Kemenkum Kalimantan Barat, Jonny Pesta Simamora, menegaskan bahwa kebutuhan masyarakat akan kepastian hukum dan efisiensi waktu adalah prioritas utama yang tidak boleh terhalang oleh jam kerja formal maupun hari libur.
Baca Juga: Kanwil Kemenkum Kalbar Buka Layanan Hak Cipta di Pameran Seni Rupa Borneo Metamorfosa 2026
"Kami sengaja hadir langsung di lapangan pada hari kedua ini untuk memastikan masyarakat benar-benar merasakan kemudahan layanan Apostille yang cepat dan pasti. Meski dilaksanakan di hari Minggu, komitmen kami terhadap pelayanan publik tidak berkurang — justru ini bukti nyata bahwa Kanwil Kemenkum Kalbar siap hadir kapan pun dibutuhkan masyarakat. Festival Layanan AHU Berdampak ini adalah wujud transformasi pelayanan yang kami dorong agar semakin cepat, transparan, dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat Kalimantan Barat," ujar Jonny.
Menindaklanjuti kesuksesan agenda ini, Kanwil Kemenkum Kalbar berkomitmen untuk terus menjaga ketepatan waktu dan kualitas Layanan Apostille Fast-Track secara berkelanjutan. Langkah konsisten ini menjadi bagian dari visi besar Kemenkum Kalbar dalam mewujudkan birokrasi hukum yang akuntabel, mudah diakses, serta berdampak langsung pada kesejahteraan masyarakat luas.
Editor : Miftahul Khair