PONTIANAK POST - Kemajuan teknologi di bidang energi listrik kini memudahkan pelanggan memantau dan mengatur penggunaan listrik di rumah. Salah satu inovasi yang banyak dipilih masyarakat adalah migrasi dari meteran listrik pascabayar (meteran lama) ke sistem token atau prabayar.
Dengan token, pengguna dapat membeli pulsa listrik sesuai kebutuhan, sekaligus memantau konsumsi secara lebih transparan.
Perusahaan Listrik Negara (PT PLN Persero) melalui situs resminya web.pln.co.id dan aplikasi PLN Mobile menyediakan layanan resmi untuk pengajuan perubahan meteran.
Dengan memanfaatkan layanan tersebut, pelanggan dapat mengurus proses ini dengan lebih cepat dan praktis.
1. Persiapan Sebelum Mengajukan Perubahan
Sebelum mengurus perubahan meteran, pastikan Anda sudah menyiapkan beberapa hal penting, seperti:
- Identitas diri yang masih berlaku (KTP)
- Nomor ID pelanggan atau nomor meteran lama
- Bukti pembayaran listrik terakhir
- Alamat lengkap lokasi pemasangan
- Menyiapkan dokumen dengan benar akan mempercepat proses pengajuan
2. Mengajukan Perubahan Melalui Kantor PLN
Bagi pelanggan yang lebih nyaman dengan layanan tatap muka, Anda dapat langsung mendatangi kantor PLN terdekat.
Sampaikan maksud untuk mengganti meteran lama ke sistem token.
Petugas akan memeriksa kelengkapan dokumen, memberikan formulir permohonan, dan menjelaskan biaya serta jadwal pemasangan.
3. Mengurus Secara Online Melalui PLN Mobile
Selain datang langsung, pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile. Setelah login menggunakan ID pelanggan, pilih menu layanan perubahan meteran atau migrasi ke prabayar.
Unggah dokumen yang diminta, kemudian ikuti instruksi untuk pembayaran dan penjadwalan pemasangan.
Bagi pelanggan yang ingin lebih praktis, pengajuan migrasi ke meteran token dapat dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile. Berikut panduannya:
1. Unduh dan buka aplikasi PLN Mobile melalui Play Store atau App Store di ponsel Anda.
2. Daftar atau masuk ke akun menggunakan email atau nomor telepon yang sudah terdaftar, kemudian hubungkan dengan ID pelanggan listrik.
3. Di halaman utama, pilih menu “Layanan”, lalu klik “Perubahan Layanan / Migrasi ke Prabayar”.
4. Isi formulir permohonan dengan data yang lengkap, seperti nama, alamat, dan nomor ID pelanggan.
5. Unggah foto dokumen yang diperlukan, misalnya KTP, bukti pembayaran terakhir, serta foto posisi meteran lama.
6. Setelah data diverifikasi, selesaikan pembayaran biaya administrasi yang muncul di aplikasi.
7. Simpan bukti pembayaran, lalu pantau status pengajuan melalui menu “Riwayat Layanan”. Jika sudah disetujui, Anda akan menerima jadwal pemasangan dari petugas PLN.
Langkah-langkah ini memudahkan pelanggan untuk mengurus perubahan tanpa harus datang langsung ke kantor PLN, sekaligus menghemat waktu dan tenaga.
Tips Agar Proses Berjalan Lancar
- Pastikan semua data yang diisi pada formulir sesuai dengan identitas resmi Anda
- Gunakan aplikasi PLN Mobile versi terbaru agar fitur migrasi berfungsi optimal
- Simpan bukti pengajuan dan pembayaran untuk memudahkan saat petugas melakukan pemasangan
- Pantau status permohonan melalui aplikasi atau nomor layanan PLN 123
Mengganti meteran listrik lama menjadi sistem token kini lebih mudah berkat layanan resmi yang disediakan PLN. Pelanggan dapat memilih mendatangi kantor PLN, mengurus secara daring melalui PLN Mobile.
Dengan dokumen yang lengkap dan mengikuti langkah yang benar, proses migrasi akan berlangsung cepat, aman, dan sesuai ketentuan. (*)
Editor : Miftahul Khair