PONTIANAK, 26 Agustus 2024 - Eko Susanto, seorang profesional dengan 28 tahun pengalaman di industri perhotelan, kini menjabat sebagai General Manager Harris Hotel Pontianak.
Dalam hampir tiga dekade, Eko telah menunjukkan dedikasi dan keahliannya dalam mengelola hotel-hotel ternama di berbagai wilayah Indonesia.
Baca Juga: Harris Hotel Pontianak Hadirkan Promo “Merdeka Treats” untuk Rayakan Hari Kemerdekaan
Perjalanan karier Eko dimulai dari pendidikan formal di bidang pariwisata pada tahun 1992. Kemudian dengan dasar yang kuat, Eko melanjutkan pendidikannya di Wisakti International Tourism Institute selama 3 tahun dan meraih gelar Diploma di bidang perhotelan pada tahun 1995.
Setelah lulus, Eko cepat meniti karier di dunia perhotelan. Dengan ketekunan dan komitmennya untuk terus belajar, ia berhasil mencapai posisi penting di berbagai hotel bergengsi. Di antara hotel-hotel yang pernah menjadi bagian dari perjalanannya adalah Shangri-La Jakarta, Sheraton, JW Marriott Medan, dan Mercure Jakarta.
Baca Juga: Harris Hotel Pontianak Tawarkan Promo Spesial untuk Social Events hingga September
Pengalaman di hotel-hotel berbintang ini memberi Eko pemahaman mendalam tentang manajemen perhotelan yang efektif dan efisien.
Selain keterampilan teknis, Eko juga memiliki kemampuan manajerial yang luar biasa. Hal ini terbukti dari 19 tahun pengalamannya di bidang manajemen, di mana ia menduduki berbagai posisi manajerial, termasuk di tingkat menengah.
Selama masa ini, Eko memimpin tim dari berbagai latar belakang dan budaya, sebuah tantangan yang ia hadapi dengan sukses.
Puncak karier Eko sebelum bergabung dengan Harris Hotel Pontianak adalah saat ia ditunjuk sebagai team untuk pre-opening sebuah hotel bintang 4+ dengan 245 kamar di Samarinda. Dalam peran ini, Eko bertanggung jawab penuh dalam mempersiapkan operasional hotel dari awal hingga siap menerima tamu.
Keberhasilannya dalam tugas ini menunjukkan kemampuannya dalam mengelola proyek besar dan menjaga standar kualitas tinggi.
Kini, di Harris Hotel Pontianak, Eko membawa pengalaman dan keterampilannya untuk memimpin hotel ini ke arah yang lebih baik. Sebagai General Manager, ia bertanggung jawab atas seluruh operasional hotel, memastikan setiap aspek pelayanan dan fasilitas memenuhi ekspektasi tinggi tamu.
Eko dikenal sebagai pemimpin yang tegas namun inspiratif, selalu mendorong timnya untuk memberikan yang terbaik sambil menjaga keharmonisan dan kerja sama yang baik di antara karyawan.
Menurut Eko, "Saya yakin Harris Hotel Pontianak memiliki potensi besar untuk menjadi destinasi utama di kota ini. Dengan tim yang solid dan semangat pelayanan yang tinggi, kami siap memberikan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu. Saya optimis bahwa dengan kerja keras dan dedikasi, Harris Hotel Pontianak akan terus berkembang dan menjadi pilihan utama para pelancong, baik domestik maupun internasional."(*)
Editor : A'an