PONTIANAK - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memprediksi lonjakan trafik data selama perayaan Cap Go Meh, terutama di Kalimantan Barat, yang menjadi pusat utama perayaan di Indonesia naik dari 40% dibandingkan hari biasa. Kota Singkawang dan Pontianak menjadi kota utama yang diperkirakan mengalami peningkatan tertinggi.
Group Head Service Operation Management XL Axiata, Waqas Malik, mengatakan bahwa Cap Go Meh telah menjadi momen penting bagi masyarakat Tionghoa di Indonesia dan berkembang menjadi daya tarik wisata, terutama di Singkawang.
Ia menegaskan bahwa komunikasi yang lancar menjadi kebutuhan utama selama momen spesial ini, sehingga XL Axiata telah melakukan berbagai langkah optimasi jaringan agar pelanggan tetap bisa menikmati layanan yang optimal.
Singkawang, yang dikenal sebagai "Kota Seribu Klenteng," setiap tahun menarik ribuan wisatawan untuk menyaksikan atraksi Tatung dan berbagai prosesi budaya Cap Go Meh. Begitu pula dengan Pontianak yang turut menyelenggarakan perayaan meriah dengan pawai budaya dan ritual khas Tionghoa.
Dengan tingginya antusiasme masyarakat dan wisatawan, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan di kedua kota ini dengan melakukan optimasi dan peningkatan kapasitas jaringan di lokasi utama perayaan seperti klenteng, pusat kota, dan lokasi wisata.
Perusahaan ini juga telah menambah BTS 4G LTE dan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik dengan potensi kepadatan pengguna tinggi, serta melakukan monitoring jaringan secara real-time untuk memastikan stabilitas layanan selama perayaan. Selain itu, tim teknis XL Axiata juga siaga 24/7 guna menangani potensi gangguan dan melakukan penyesuaian kapasitas jaringan sesuai kebutuhan.
Saat ini, jaringan XL Axiata telah mencakup lebih dari 475 kota/kabupaten di Indonesia, dengan lebih dari 165 ribu BTS, termasuk 110 ribu BTS 4G LTE. Infrastruktur ini didukung oleh jaringan fiber optik yang memastikan konektivitas tetap stabil. Selain kesiapan jaringan, XL Axiata juga menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu selama perayaan Cap Go Meh. Pelanggan dapat mengakses layanan melalui call center 24 jam, media sosial resmi, serta live chat di website perusahaan. (ars)
Editor : Aristono Edi Kiswantoro