PONTIANAK POST - Astra Motor Kalimantan Barat, sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di wilayah Kalbar, terus memberikan layanan terbaik kepada konsumen setianya melalui jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dan layanan Honda Customer Assistance Road Emergency (CARE). Layanan ini hadir sebagai bentuk komitmen Honda dalam mengutamakan keselamatan dan kenyamanan berkendara bagi pengendaranya.
Melihat semakin meningkatnya penggunaan sepeda motor Honda yang telah menjadi pilihan masyarakat Kalbar selama lebih dari beberapa dekade, Astra Motor Kalbar menghadirkan Honda CARE untuk memberikan kemudahan kepada konsumen yang mengalami kendala saat berkendara. Layanan ini memungkinkan konsumen mendapatkan bantuan di mana pun dan kapan pun tanpa perlu datang langsung ke bengkel.
Honda CARE siap membantu menangani berbagai masalah seperti ban bocor, rantai putus, motor mogok, kunci kontak rusak, rem bermasalah, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor, dan berbagai kendala lainnya. Yang lebih menarik, layanan ini gratis tanpa biaya tambahan, kecuali jika ada pergantian sparepart sesuai dengan kondisi sepeda motor yang mengalami masalah.
Raja Hasayangan, Customer Care Sub Dept Head Astra Motor Kalbar, menjelaskan bahwa layanan Honda CARE merupakan wujud layanan berkelanjutan untuk menjamin kenyamanan dan keamanan konsumen Honda dalam berkendara.
“Layanan ini tidak hanya sebagai layanan darurat, tetapi juga menjadi solusi bagi konsumen yang tidak memiliki banyak waktu untuk servis langsung di AHASS. Kami ingin memberikan kenyamanan berkendara tanpa kendala,” ujar Raja.
Untuk memanfaatkan layanan Honda CARE, konsumen dapat menghubungi customer care Astra Motor Kalimantan Barat melalui hotline WhatsApp, SMS, atau telepon di 0811-5696-222.
Layanan ini juga dapat diakses melalui aplikasi Motorku X, yang dapat diunduh di Google Play dan App Store. Konsumen juga dapat menghubungi nomor Contact Center AHM di 1500-989 (24 Jam) atau WA/SMS di 0811 9500 989.
Honda CARE melayani konsumen mulai pukul 08.00 hingga 15.30 WIB pada hari Senin hingga Jumat, dan hingga pukul 12.00 WIB pada hari Sabtu. Layanan ini siap membantu menyelesaikan masalah sepeda motor konsumen, kapan pun dibutuhkan.
Iwan Hary Susilo, Technical Service Sub Dept Head Astra Motor Kalbar, menambahkan, “Perawatan berkala sangat penting untuk menjaga kondisi sepeda motor Honda tetap prima. Kami menyediakan layanan servis seperti penggantian oli mesin, pemeriksaan busi, pembersihan filter udara, pengecekan sistem bahan bakar, serta pengecekan rantai dan rem. Semua layanan ini dilakukan oleh mekanik unggul AHASS yang terstandarisasi.” **
Editor : Aristono Edi Kiswantoro