PONTIANAK POST – PT Angkasa Pura Indonesia, Kantor Cabang Bandara Internasional Supadio menggelar kegiatan InJourney Airport Hospitality House berupa pelatihan hospitality (keramahtamahan) untuk Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) di Pantai Tanjung Api Paloh, Kabupaten Sambas, Kalimantan Barat. Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari ini resmi dibuka pada Selasa (19/8) dan berkolaborasi dengan Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata (Disporapar) Kabupaten Sambas.
General Manager Bandara Internasional Supadio, Muhamad Iwan Sutisna, melalui Branch Communication & CSR Department Head Bandara Supadio, M. Joko Wahyudi menjelaskan program ini merupakan bagian dari Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) Bandara Internasional Supadio yang fokus pada peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) di sektor pariwisata.
Menurutnya, Kabupaten Sambas memiliki potensi wisata yang sangat besar, sehingga perlu didukung dengan penguatan kualitas layanan masyarakat di destinasi wisata.
“Alhamdulillah melalui InJourney Airport Hospitality House ini, kami harapkan dapat memberikan manfaat nyata bagi Pokdarwis dan masyarakat Sambas, sehingga mampu menjadi tuan rumah yang ramah, profesional, dan siap mendukung pariwisata berkelanjutan,” ujar M. Joko Wahyudi.
Pelatihan yang diikuti anggota Pokdarwis dan perwakilan sejumlah sekolah ini menghadirkan sejumlah materi. Mulai dari mindset dan sikap dasar hospitality, komunikasi efektif dengan wisatawan, etika pelayanan dan penampilan diri, hingga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan lingkungan wisata.
Melalui program ini, Pokdarwis dan pelaku wisata lokal diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan standar industri pariwisata, sehingga dapat meningkatkan daya saing destinasi wisata di Sambas.
“Dengan pelaksanaan InJourney Airport Hospitality House ini, diharapkan sektor pariwisata Sambas semakin berkembang dan mampu menghadirkan pengalaman berwisata yang ramah, berkualitas, serta berkesan bagi para wisatawan, baik domestik maupun mancanegara,” ungkap Joko Wahyudi.
Perwakilan Disporapar Sambas yang turut hadir dalam acara pembukaan mengapresiasi dukungan PT Angkasa Pura Indonesia. Menurutnya, sinergi antara BUMN dengan pemerintah daerah menjadi kunci penting dalam memajukan sektor pariwisata. “Kerja sama ini menjadi momentum positif untuk meningkatkan kapasitas SDM pariwisata kita. Kami berharap program ini dapat terus berlanjut dan melibatkan lebih banyak pelaku wisata di Sambas,” pungkasnya. (ash/ser)
Editor : Hanif