PONTIANAK POST - Sebagai upaya menjadikan kampus tempat yang nyaman dan aman. Direktur Politeknik Negeri Sambas, Yuliansyah mengharapkan adanya ruang untuk menyampaikan aduan dan menyiapkan solusi atas apa yang diadukan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap laporan aduan, baik dari mahasiswa maupun alumni, mendapatkan solusi yang konkret dan terukur," kata Yuliansyah usai menghadiri sosialisasi layanan adua digital berbasis aplikasi yakni Sistem Layanan Aduan dan Reaksi Cepat (SLARACE).
Menurutnya, adanya aplikasi aduan tersebut, harus menjadi ruang publik, dalam rangka memberikan pelayanan terbaik. Jangan sampai kehadiran Slarace hanya formalitas. “Saya berharap aplikasi ini bekerja secara optimal sehingga kedepan layanan publik Poltesa menjadi semakin baik, dan Poltesa dapat mewujudkan Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (ZI-WBK),” katanya.
Selain itu, Yuliansyah mengajak seluruh warga Poltesa untuk peduli dengan kampus, Saling meningkatkan kesadaran diri untuk saling menjaga dan merawat kampus ini.
Dengan diluncurkannya Aplikasi SLARACE ini, diharapkan seluruh warga Poltesa dapat memanfaatkan sistem aplikasi SLARACE secara bijak demi kemajuan institusi. Poltesa berkomitmen bahwa setiap aduan yang masuk akan ditindaklanjuti dengan cepat sesuai dengan semangat "Reaksi Cepat" yang diusung oleh program ini.
Politeknik Negeri Sambas (Poltesa) laksanakan Sosialisasi Sistem Layanan Aduan dan Reaksi Cepat (SLARACE) yang merupakan wadah aspirasi dan pengaduan yang efisien. Sistem ini dapat diakses oleh seluruh pengguna layanan di lingkungan Poltesa, mulai dari: Mahasiswa, Dosen, Tenaga Kependidikan (Tendik), maupun Alumni meliputi sarana dan prasarana atau fasilitas fisik kampus, kemudian terkait situasi lingkungan yang mengganggu ketenangan serta situasi kebersihan ruangan dan lingkungan kampus.(fah)
Editor : Hanif