alexametrics
28.9 C
Pontianak
Tuesday, May 24, 2022

Bingung Mau Lapor Gangguan Listrik? Aplikasi PLN Mobile Solusinya

Melaporkan gangguan listrik kini lebih mudah dilakukan lewat aplikasi PLN Mobile. Hal tersebut diungkap Suwandi (36), warga Jalan Achmad Yani, Sanggau.

“Saya mengapresiasi kemudahan layanan yang diberikan oleh PLN lewat aplikasi PLN Mobile. Sejak adanya aplikasi yang canggih ini semua layanan kelistrikan jadi semakin mudah,” ungkap Suwandi.

Pria yang sehari-harinya bekerja di salah satu kantor pemerintah Kabupaten Sanggau ini mengaku memiliki pengalaman menarik menggunakan aplikasi PLN Mobile.

“Pada saat mati lampu di rumah, saya coba melaporkan lewat aplikasi PLN Mobile melalui menu pengaduan.

Beberapa saat setelah pelaporan, saya langsung dihubungi oleh operator PLN yang memverifikasi terkait mati lampu di rumah saya,” cerita Suwandi.

Baca Juga :  Beri Kemudahan Pengguna Kendaraan Listrik, PLN Luncurkan Aplikasi Charge.IN

Dikatakannya, setelah proses verifikasi, Operator langsung mengirimkan petugas untuk segera melakukan penanganan gangguan. Tidak berapa lama petugas pun tiba dan langsung melakukan penanganan gangguan listrik.

Diakuinya, Petugas melayani dengan baik, sopan dan jujur. Untuk pekerjaan penanganan gangguan tidak dikenakan biaya apapun.

“Lebih hebatnya lagi, semua track record selama penanganan pelaporan yang saya lakukan tercatat dengan baik dan lengkap di aplikasi tersebut. Mulai dari jam lapornya, penugasan regunya, perjalanan regu, proses pekerjaan, hingga listrik rumah saya menyala kembali. Sudah seperti aplikasi Ojol saja,” tutur Suwandi bersemangat.

Sementara itu, Manager PLN UP3 Sanggau, Muhammad Isra mengatakan bahwa aplikasi PLN Mobile membuat pelanggan lebih mudah dalam berkomunikasi dengan PLN.

Baca Juga :  Di Beduai, Jumlah Hewan Penular Rabies Lebih Seribu Ekor

“Dengan fitur-fiturnya yang lengkap mempermudah pelanggan dalam menikmati layanan kelistrikan tanpa harus datang ke kantor PLN atau tidak perlu berinteraksi langsung dengan Petugas,” kata Isra.

Lebih lanjut Ia menghimbau masyarakat untuk segera mendownload secara gratis aplikasi PLN Mobile di PlayStore bagi pengguna Android dan AppStore bagi pengguna IOS.**

Melaporkan gangguan listrik kini lebih mudah dilakukan lewat aplikasi PLN Mobile. Hal tersebut diungkap Suwandi (36), warga Jalan Achmad Yani, Sanggau.

“Saya mengapresiasi kemudahan layanan yang diberikan oleh PLN lewat aplikasi PLN Mobile. Sejak adanya aplikasi yang canggih ini semua layanan kelistrikan jadi semakin mudah,” ungkap Suwandi.

Pria yang sehari-harinya bekerja di salah satu kantor pemerintah Kabupaten Sanggau ini mengaku memiliki pengalaman menarik menggunakan aplikasi PLN Mobile.

“Pada saat mati lampu di rumah, saya coba melaporkan lewat aplikasi PLN Mobile melalui menu pengaduan.

Beberapa saat setelah pelaporan, saya langsung dihubungi oleh operator PLN yang memverifikasi terkait mati lampu di rumah saya,” cerita Suwandi.

Baca Juga :  Lagi Sabu Masuk Perbatasan; Dihadang TNI, 3 Kg Diamankan

Dikatakannya, setelah proses verifikasi, Operator langsung mengirimkan petugas untuk segera melakukan penanganan gangguan. Tidak berapa lama petugas pun tiba dan langsung melakukan penanganan gangguan listrik.

Diakuinya, Petugas melayani dengan baik, sopan dan jujur. Untuk pekerjaan penanganan gangguan tidak dikenakan biaya apapun.

“Lebih hebatnya lagi, semua track record selama penanganan pelaporan yang saya lakukan tercatat dengan baik dan lengkap di aplikasi tersebut. Mulai dari jam lapornya, penugasan regunya, perjalanan regu, proses pekerjaan, hingga listrik rumah saya menyala kembali. Sudah seperti aplikasi Ojol saja,” tutur Suwandi bersemangat.

Sementara itu, Manager PLN UP3 Sanggau, Muhammad Isra mengatakan bahwa aplikasi PLN Mobile membuat pelanggan lebih mudah dalam berkomunikasi dengan PLN.

Baca Juga :  Bebas Setahun UC Nyolong Lagi

“Dengan fitur-fiturnya yang lengkap mempermudah pelanggan dalam menikmati layanan kelistrikan tanpa harus datang ke kantor PLN atau tidak perlu berinteraksi langsung dengan Petugas,” kata Isra.

Lebih lanjut Ia menghimbau masyarakat untuk segera mendownload secara gratis aplikasi PLN Mobile di PlayStore bagi pengguna Android dan AppStore bagi pengguna IOS.**

Most Read

Artikel Terbaru

/