PONTIANAK POST – PT Bank JTrust Indonesia Tbk (J Trust Bank) menggelar perayaan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 secara serentak di 48 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, Kamis (4/9/2025).
Mengusung tema “Terima Kasih Telah Setia”, kegiatan ini menjadi momen istimewa karena sekaligus menyambut 10 tahun perjalanan J Trust Bank di Indonesia yang jatuh pada Oktober 2025 mendatang.
Di setiap kantor cabang, suasana HARPELNAS terasa hangat dengan dekorasi bertema khusus, suguhan makanan tradisional, hingga sambutan ramah dari manajemen dan staf. Sebagai bentuk apresiasi, bank juga membagikan suvenir edisi khusus peringatan HUT ke-10 J Trust Bank kepada sejumlah nasabah setia terpilih.
Pusat perhatian perayaan ini berlangsung di Kantor Cabang Sudirman – Jakarta. Direktur Utama J Trust Bank, Ritsuo Fukadai, bersama Direktur Bisnis Widjaja Hendra hadir langsung menyapa para nasabah. Kehadiran jajaran direksi tersebut menjadi wujud nyata nilai utama perusahaan, yaitu Customer First, yang menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama dalam setiap layanan.
“J Trust Bank berupaya selalu memberikan kebahagiaan kepada nasabah melalui ragam produk dan layanan inovatif. Di momen perayaan Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan nasabah yang menjadi bagian penting dari satu dekade perjalanan kami. Bersama nasabah J Trust Bank, kami mendapatkan perjalanan 10 tahun melayani masyarakat Indonesia yang sangat mengesankan,” ujar Fukadai, dalam keterangan tertulisnya, Minggu (7/9/2025).
Perayaan HARPELNAS 2025 juga menjadi pengingat bagi seluruh insan J Trust Bank bahwa kepuasan, dukungan, serta kesetiaan nasabah merupakan kunci utama keberhasilan. Karena itu, bank berkomitmen untuk terus memperkuat layanan perbankan yang optimal, menghadirkan pengalaman berkesan, dan menjaga kepercayaan masyarakat sebagai mitra keuangan terpercaya.
Tak hanya mengedepankan pelayanan, J Trust Bank juga mencatatkan kinerja keuangan positif pada Semester I 2025. Berdasarkan laporan keuangan, bank berhasil meraih laba bersih sebesar Rp112,86 miliar. Capaian ini ditopang oleh peningkatan laba operasional hingga 58,56 persen year-on-year (YoY) menjadi Rp123,70 miliar, dibanding Rp78,01 miliar pada periode yang sama tahun 2024.
Pertumbuhan tersebut didorong oleh penyaluran kredit netto yang naik 5,95 persen YoY, dari Rp26,98 triliun pada Semester I 2024 menjadi Rp28,58 triliun di Semester I 2025. Rasio kredit bermasalah (NPL Net) pun terjaga di level sehat, yakni 1,37 persen. Selain itu, bank juga berhasil menghimpun dana pihak ketiga (DPK) sebesar Rp33,96 triliun. (ser)
Editor : Hanif