MEMPAWAH – PLN Mempawah berubah status dari Unit Layanan Pelanggan (ULP), menjadi Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3). Secara seremonial, Kantor PLN UP3 Mempawah diresmikan Sekretaris Daerah (Sekda) Pemerintah Kabupaten Mempawah, Drs H Ismail, MM, Senin (29/1) pagi.
“Pemerintah daerah dan masyarakat Kabupaten Mempawah mengapresiasi dan mendukung penuh atas diresmikannya Kantor PLN UP3 Mempawah. Semoga PLN Mempawah semakin meningkatkan kinerja pelayanannya,” harap Ismail.
Menurut Ismail, peresmian Kantor PLN UP3 Mempawah disambut baik oleh seluruh lapisan masyarakat dan pemerintah daerah Kabupaten Mempawah.
Karena sebagai wujud perhatian PLN guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan beberapa kawasan yang berada di dalam wilayah kerjanya.
“Perubahan status dari Kantor ULP menjadi Kantor UP3 tentunya akan diikuti dengan peningkatan jumlah SDM yang akan berimbas terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujarnya.
Lebih jauh, Ismail menilai keberadaan PLN UP3 Mempawah sangat membantu dan memberikan kontribusi yang baik kepada masyarakat di wilayah Kabupaten Mempawah.
Data pelanggan wilayah kerja PLN UP3 Mempawah hingga Desember 2023 sebanyak 297.854 pelanggan dengan luas wilayah kerja 13.535 km2.
“Kebutuhan energi listrik masyarakat terus meningkat dari waktu ke waktu, seiring dengan meningkatnya pertumbuhan ekonomi masyarakat. Kebutuhan listrik tidak hanya dilihat dari faktor kecukupan daya, namun lebih pada kualitas pelayanan guna mendukung seluruh aktivitas masyarakat,” pendapatnya.
Beberapa tahun terakhir ini, menurut Ismail, pelayanan kelistrikan di Kabupaten Mempawah semakin membaik.
Kemudahan pelayanan dapat dirasakan lewat digitalisasi layanan PLN Mobile. Aplikasi itu dapat mengakomodir kebutuhan permintaan layanan kelistrikan di masyarakat.
“Seperti layanan penyambungan listrik baru, perubahan daya, pengaduan gangguan, pencatatan angka meter secara mandiri, serta masih banyak kemudahan layanan kelistrikan lainnya,” urainya.
Terakhir, Ismail memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada PT PLN Kalbar yang telah memberikan perhatian lebih kepada Kabupaten Mempawah hingga terbentuknya unit layanan setingkat UP3.
“Mudah-mudahan kedepan kita dapat saling bersinergi dan berkolaborasi untuk bersama-sama memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semoga Tuhan YME senantiasa membimbing dan meridhoi setiap upaya dan langkah kita dalam meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Mempawah,” pungkasnya.(wah)
Editor : A'an