“Setiap tahun selalu ada kenaikan (jemaah),” tutur Kamaludin saat diwawancarai Pontianak Post usai kegiatan edukasi umrah dan haji yang digelar oleh PT Utama Mulya Haramain (PT UMH), Sabtu (14/9).
Keberadaan agen-agen travel umrah dan haji turut meningkatkan antusiasme orang untuk ke tanah suci. Karena itulah, pihaknya mendukung pembentukan agen-agen travel haji dan umrah di Kalbar.
Kamaludin menjelaskan bahwa ada dua jenis travel haji dan umrah, yaitu travel yang berkantor pusat di Kalbar dan travel cabang. Dalam hal ini, ia mendorong travel cabang di Kalbar dapat meningkatkan statusnya menjadi kantor pusat.
"Kalau ada kantor pusat di Pontianak, kita lebih mudah berkoordinasi," ungkapnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk memilih travel atau agen resmi dalam merencanakan perjalanan ibadah umrah dan haji.
CEO PT UMH, Evi Tanderi mengatakan bahwa minat masyarakat Kalbar melaksanakan ibadah umrah cukup besar. PT UMH, yang menawarkan berbagai paket perjalanan ini mencatat adanya kenaikan jumlah keberangkatan dari Januari hingga Oktober 2024 bila dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
"Dari Januari hingga Oktober 2024, sudah ada 870 orang yang berangkat melalui PT UMH, dan kami targetkan hingga Desember bisa mencapai 1000 orang jemaah," ujarnya.
Dalam memilih travel umrah, ia menekankan pentingnya calon jemaah untuk mendapatkan penjelasan secara transparan sebelum keberangkatan. Dalam hal ini, maka peran para agen juga sangat penting dalam memberikan penjelasan kepada calon jemaah.
Evi menekankan pentingnya layanan yang baik. Di PT UMH, dirinya memastikan jemaah dapat melaksanakan umrah dengan memuaskan. "Dari keberangkatan di Pontianak, kami sudah mengurus check-in dan koper, serta di kota-kota lain seperti Jakarta, Jeddah, dan Madinah. Semua sudah diurus oleh tim kami," katanya.
Eka, salah satu agen PT UMH, mengungkapkan tantangan dan kepuasan dalam menjalankan tugasnya sebagai agen umrah. Ia telah menjadi agen sekitar dua tahun lamanya. Lewat dirinya, saat ini sudah puluhan orang yang berangkat ke tanah suci.
“Saya berharap semua lapisan masyarakat bisa berangkat umrah, terutama dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan saat ini," tuturnya. (sti/ser)
Editor : Syahriani Siregar