PONTIANAK POST - Dalam upaya meningkatkan kompetensi teknis dan pelayanan kepada masyarakat, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Melawi menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) bagi seluruh karyawan. Kegiatan ini digelar selama empat hari, mulai tanggal 11 hingga 14 Juni 2025, bertempat di Kantor Perumdam Tirta Melawi.
Sebanyak 55 peserta mengikuti Bimtek ini, terdiri dari karyawan yang bertugas di berbagai unit, antara lain pelayanan pelanggan, produksi air (termasuk pengolahan dan pengawasan mutu air), serta distribusi dan perpompaan air bersih, termasuk teknisi jaringan pipa dan operator pompa.
Direktur Perumdam Tirta Melawi, Bambang Setiawan, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia di lingkungan internal.
“Bimtek ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi teknis dan pelayanan seluruh karyawan, baik di bidang pelayanan pelanggan, produksi, distribusi maupun perpompaan air bersih. Kami ingin mendorong efisiensi dan efektivitas operasional, sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal,” ungkap Bambang Setiawan, Jumat (13/6).
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa melalui kegiatan ini, Perumdam Tirta Melawi berkomitmen untuk mengembangkan pola kerja yang berstandar dan berbasis kualitas, sesuai dengan prinsip-prinsip pelayanan publik yang prima.
Menurut Bambang, kegiatan Bimtek ini mencakup berbagai materi praktis dan teoritis yang relevan dengan tugas pokok dan fungsi para peserta, mulai dari penanganan pelanggan, teknik pengolahan air, pemeliharaan sistem distribusi, hingga pengoperasian dan perawatan instalasi perpompaan.
“Dengan terselenggaranya Bimtek ini yang dipandu oleh tim LPK Tirta Khatulistiwa, diharapkan seluruh karyawan Perumdam Tirta Melawi dapat bekerja lebih profesional, responsif, dan adaptif terhadap kebutuhan pelayanan air bersih yang terus berkembang di masyarakat,” pungkasnya. (wan/ser)
