PONTIANAK POST — Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) memblokir akses Sistem Komputerisasi Pengawasan Rumah Umrah dan Haji Khusus (SISKOPATUH) milik PT Annisa Ahmada Travelindo mulai Kamis, 17 September 2026. Langkah itu diambil setelah muncul persoalan keberangkatan hingga kepulangan jemaah umrah asal Jombang, Jawa Timur.
Persoalan tersebut tidak hanya menimpa puluhan jemaah yang sempat terlantar di Arab Saudi. Kemenhaj menemukan hampir 4.000 calon jemaah tercatat melalui Annisa Travel sehingga nasib keberangkatan dan dana mereka kini menjadi perhatian pemerintah.
Puluhan Jemaah Pulang dengan Biaya Sendiri
Menteri Haji dan Umrah Mochamad Irfan Yusuf mengatakan, sebanyak 53 jemaah dapat pulang dari Arab Saudi pada Rabu (16/9). Namun, tiket kepulangan itu dibeli menggunakan uang pribadi.
Sebanyak 29 jemaah lainnya menyusul pulang pada Kamis (17/9) pagi dengan kondisi serupa. Mereka sebelumnya juga dilaporkan menghadapi persoalan akomodasi selama berada di Arab Saudi.
Beban membeli tiket sendiri menambah kerugian jemaah yang telah membayar paket perjalanan. Pemerintah belum memerinci nilai pengeluaran tambahan maupun mekanisme penggantiannya.
Kantor Travel Tutup dan Digembok
Irfan, yang akrab disapa Gus Irfan, mendatangi kantor pusat Annisa Travel di Jalan KH Wahid Hasyim, Jombang, Kamis siang. Kunjungan berlangsung sekitar pukul 14.00–14.30 WIB.
Namun, ia tidak dapat menemui pengelola perusahaan karena kantor tersebut dalam keadaan tertutup.
“Ternyata kantornya tutup, digembok,” kata Gus Irfan, dikutip dari Jawa Pos Radar Jombang, kepada Pontianak Post.
Keberangkatan 200 Jemaah Sempat Gagal
Masalah Annisa Travel sebelumnya mencuat ketika sekitar 200 calon jemaah yang dikoordinasikan KBIHU Muslimat Jombang gagal berangkat sesuai jadwal. Mereka telah berkumpul di Masjid Agung Baitul Mukminin, Alun-Alun Jombang, pada awal September 2026.
