Oleh: Dr. Elinda Rizkasari, S.Pd., M.Pd.
Kalimat itu keluar dari mulut anak remajanya begitu saja: "Bu, ChatGPT bilang aku tidak salah." Seolah kecerdasan buatan telah menjadi teman yang paling memahami sang anak. Sejenak, seorang ibu terdiam. Pertanyaan yang dahulu mungkin berakhir pada percakapan panjang di ruang keluarga kini lebih dulu dijawab oleh sebuah aplikasi. AI mendengarkan tanpa mengeluh, menjawab tanpa menghakimi, dan selalu tersedia kapan pun dibutuhkan.
Pemandangan seperti ini bukan lagi sekadar imajinasi. Di tengah pesatnya perkembangan kecerdasan buatan, anak-anak dan remaja mulai memanfaatkan AI bukan hanya untuk mengerjakan tugas sekolah, mencari informasi, atau menerjemahkan bahasa, tetapi juga untuk meminta saran, meluapkan emosi, bahkan mencurahkan persoalan pribadi yang sulit mereka ungkapkan kepada orang tua. Fenomena ini menjadi penanda bahwa relasi manusia dengan teknologi sedang memasuki babak baru.
Namun, pertanyaan yang sesungguhnya bukanlah apakah AI mampu menjadi tempat curhat. Pertanyaan yang jauh lebih penting adalah mengapa sebagian anak merasa lebih nyaman bercerita kepada AI daripada kepada orang tuanya.
Di sinilah persoalan parenting modern bermula. Kemajuan teknologi memang tidak dapat dihentikan. Kehadiran AI membawa banyak manfaat bagi dunia pendidikan. Anak dapat belajar kapan saja, memperoleh penjelasan yang mudah dipahami, hingga mengembangkan kreativitas melalui diskusi interaktif. Dalam banyak situasi, AI bahkan membantu memperluas akses terhadap informasi yang sebelumnya sulit dijangkau.
Akan tetapi, AI memiliki kelebihan yang diam-diam menjadi daya tarik emosional bagi anak. AI tidak memotong pembicaraan, tidak meninggikan suara, tidak mempermalukan, dan tidak menunjukkan ekspresi kecewa. Ketika seorang anak menulis, "Aku sedang sedih," AI akan merespons dalam hitungan detik. Ketika anak merasa gagal, AI tetap menjawab dengan tenang. Respons yang cepat dan konsisten inilah yang membuat sebagian anak merasa benar-benar didengar.
Ironisnya, banyak keluarga justru mengalami krisis komunikasi. Kesibukan pekerjaan, tekanan ekonomi, aktivitas sekolah, hingga dominasi gawai membuat waktu berkualitas bersama keluarga semakin berkurang. Rumah masih dipenuhi orang, tetapi percakapan semakin jarang terjadi. Meja makan berubah menjadi tempat setiap anggota keluarga menatap layar masing-masing. Kehadiran fisik tidak selalu berarti kehadiran emosional.
Berbagai penelitian dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan bahwa hubungan yang hangat antara orang tua dan anak merupakan faktor pelindung penting terhadap stres, kecemasan, serta berbagai masalah kesehatan mental pada remaja. Sebaliknya, komunikasi yang renggang meningkatkan kecenderungan anak mencari dukungan emosional dari sumber lain, termasuk dunia digital. Dalam konteks inilah AI hadir mengisi ruang yang perlahan mulai kosong.
Tentu, kita tidak dapat menyalahkan AI. Teknologi tidak pernah memiliki niat untuk menggantikan peran orang tua. AI hanyalah alat yang bekerja sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Ketika anak merasa nyaman berbicara dengan AI, hal itu bukan semata-mata karena AI lebih hebat daripada orang tua, melainkan karena AI selalu tersedia ketika anak membutuhkan seseorang yang mau mendengarkan.
Yang perlu menjadi perhatian adalah keterbatasan AI itu sendiri. Secanggih apa pun algoritma yang dimiliki, AI tidak mampu merasakan kasih sayang, memahami seluruh konteks kehidupan seseorang, atau memikul tanggung jawab moral sebagaimana orang tua. AI dapat memberikan saran, tetapi tidak dapat memeluk anak yang sedang menangis. AI dapat menyusun kalimat yang menenangkan, tetapi tidak dapat menggenggam tangan anak yang sedang ketakutan. AI mampu mengenali pola bahasa, tetapi tidak dapat menggantikan ikatan batin yang tumbuh dalam hubungan keluarga.
