PONTIANAK POST – Zurich memperbarui kantor Zurich Pontianak sebagai bagian dari transformasi jaringan distribusi dan upaya memperluas akses perlindungan finansial bagi masyarakat Kalimantan Barat. Peresmian kantor dengan wajah baru tersebut dilakukan pada 13 Agustus 2026, di tengah pertumbuhan aktivitas ekonomi dan dunia usaha di Pontianak.
Zurich mencatat jumlah nasabah tumbuh sekitar 15 persen sepanjang 2025. Perusahaan kini melayani lebih dari tiga juta nasabah di seluruh Indonesia.
Pertumbuhan Ekonomi Pontianak Dorong Kebutuhan Perlindungan
Pontianak menjadi salah satu pusat perdagangan dan jasa di Kalimantan Barat dengan aktivitas ekonomi yang terus berkembang. Berdasarkan data Pemerintah Kota Pontianak, realisasi investasi sepanjang 2025 mencapai Rp1,55 triliun atau melampaui target pemerintah daerah.
Pada periode yang sama, lebih dari 19 ribu usaha baru tercatat tumbuh di Pontianak. Perkembangan tersebut menunjukkan semakin dinamisnya aktivitas ekonomi dan dunia usaha di daerah.
Pertumbuhan tersebut ikut meningkatkan kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha terhadap solusi perlindungan untuk menghadapi berbagai risiko, baik dalam kehidupan sehari-hari maupun kegiatan bisnis.
Perbarui Layanan untuk Nasabah
Country Manager & Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Edhi Tjahja Negara, mengatakan perkembangan ekonomi Pontianak menjadi salah satu alasan perusahaan terus meningkatkan kualitas layanan dan aksesibilitas bagi nasabah.
“Melalui pembaruan kantor ini, kami ingin memastikan masyarakat dapat memperoleh pengalaman layanan yang lebih nyaman, mudah dijangkau, dan relevan dengan kebutuhan mereka,” ujar Edhi.
Menurut dia, Zurich juga memiliki pengalaman hampir 35 tahun dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat Indonesia.
Layani Informasi Polis hingga Dukungan Klaim
Kantor yang telah diperbarui menjadi salah satu akses bagi masyarakat untuk memperoleh informasi dan konsultasi mengenai solusi perlindungan Zurich.
Nasabah juga dapat memanfaatkan layanan administrasi polis dan dukungan klaim di kantor tersebut. Pembaruan fasilitas dilakukan dengan konsep lingkungan layanan yang lebih nyaman dan modern.
Revitalisasi ini menjadi bagian dari upaya Zurich mendekatkan layanan kepada nasabah dan masyarakat di Kalimantan Barat.
Bagi masyarakat, akses layanan secara langsung tetap penting, terutama untuk kebutuhan konsultasi, administrasi polis, dan penanganan layanan yang membutuhkan pendampingan.
Gandeng Mitra Perluas Akses Layanan Keuangan
Peresmian kantor Zurich Pontianak turut dihadiri sejumlah mitra strategis yang berkolaborasi dalam memperluas akses masyarakat terhadap solusi keuangan dan perlindungan.
Mitra tersebut antara lain Danamon, Adira Finance, dan Home Credit Indonesia.
Kolaborasi tersebut diharapkan dapat mendukung terbentuknya ekosistem layanan keuangan yang semakin inklusif. Masyarakat dan pelaku usaha di Kalimantan Barat diharapkan lebih mudah memperoleh akses terhadap layanan perlindungan yang sesuai kebutuhan.
Revitalisasi Jaringan Berlanjut hingga 2027
Pembaruan kantor tidak hanya dilakukan di Pontianak. Pada fase yang sama, Zurich melakukan revitalisasi jaringan di Aceh, Batam, dan Palembang.
Revitalisasi tersebut merupakan bagian dari fase pertama pembaruan jaringan Zurich secara nasional yang ditargetkan berlangsung hingga 2027.
Langkah itu menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk memperluas akses terhadap layanan perlindungan dan meningkatkan kualitas pengalaman nasabah di berbagai wilayah Indonesia.
Editor : Aristono Edi Kiswantoro